ALGEMENE VOORWAARDEN — APOJOB PLATFORM

Versie: 1.0

Ingangsdatum: 20 april 2026

Verantwoordelijke entiteit: VINYA BV, Korte Hollebeekstraat 4/101, 2660 Antwerpen, KBO 1018.217.314, BTW BE1018217314

Contact: info@apojob.be | www.apojob.be

DEEL I — ALGEMEEN

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

Begrip	Definitie
Apojob	VINYA BV, de exploitant van het Apojob-platform
Platform	De webapplicatie en bijbehorende diensten beschikbaar via www.apojob.be
Gebruiker	Elke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt op het Platform
Apotheker	Een gekwalificeerde apotheker die via het Platform vervangingsopdrachten aanbiedt, optredend via een BV of gelijkwaardige rechtspersoon
Apotheek / Eigenaar	Een geregistreerde officina-apotheek die via het Platform vervangingsapothekers zoekt
Boeking	Een bevestigde overeenkomst tussen een Apotheek en een Apotheker voor een of meerdere dienstverleningen
Shift	Een specifieke vervangingsperiode (minimum halve dag van 4 uur)
Platformkost	De vergoeding die Apojob aanrekent aan de Apotheek en/of de Apotheker voor het gebruik van het Platform
Overeenkomst	De afzonderlijke dienstenovereenkomst die automatisch gegenereerd wordt per Boeking tussen Apotheek en Apotheker
RIZIV-nummer	Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering — registratienummer van de apotheker
APB-nummer	Registratienummer toegekend door de Algemene Pharmaceutische Bond aan erkende officina-apotheken
AVG	Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming)

Artikel 2. Toepassingsgebied en aanvaarding

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Gebruikers van het Platform, ongeacht of zij optreden als Apotheker of als Apotheek.

2.2. Door een account aan te maken op het Platform, bevestigt de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden gelezen, begrepen en onherroepelijk aanvaard te hebben.

2.3. Bij elke bevestiging van een Boeking aanvaarden zowel de Apotheek als de Apotheker nogmaals uitdrukkelijk deze Algemene Voorwaarden, die van toepassing zijn op de volledige transactie.

2.4. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met een of meer bepalingen, dient hij/zij zich te onthouden van het gebruik van het Platform.

2.5. Apojob behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden per e-mail geïnformeerd bij materiële wijzigingen, met een opzegtermijn van 30 dagen. Voortgezet gebruik van het Platform na de kennisgeving geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 3. Statuut van Apojob — Marktplaats, geen werkgever

3.1. Apojob is uitsluitend een digitale intermediaire marktplaats. Het Platform verbindt Apothekers en Apotheken met elkaar, maar is op geen enkele wijze betrokken bij de uitvoering van de farmaceutische diensten.

3.2. Apojob is niet de werkgever, opdrachtgever (lastgever), agent, lasthebber of dienstverstrekker van de Apotheker of de Apotheek. Er bestaat geen arbeidsovereenkomst, agentuurovereenkomst of dienstenovereenkomst tussen Apojob en een Apotheker met betrekking tot de farmaceutische diensten.

3.3. De contractuele relatie voor de daadwerkelijke farmaceutische diensten bestaat uitsluitend tussen de Apotheek en de Apotheker. Apojob is geen partij bij de per Boeking gegenereerde Overeenkomst.

3.4. Apojob is niet aansprakelijk voor:

de kwaliteit, wettigheid of het resultaat van de door Apothekers geleverde farmaceutische diensten;
de naleving door Apothekers of Apotheken van hun respectieve wettelijke en beroepsmatige verplichtingen;
geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van een Boeking of de werkomstandigheden in een apotheek;
het gedrag van Gebruikers ten opzichte van derden (waaronder patiënten) in het kader van een Boeking.

3.5. De aansprakelijkheid van Apojob is uitsluitend beperkt tot haar activiteiten als exploitant van het Platform, zoals nader omschreven in artikel 17.

DEEL II — REGISTRATIE EN VERIFICATIE

Artikel 4. Registratievereisten

4.1. Gebruik van het Platform vereist een actief, geverifieerd account. Anonieme toegang tot boekingsfuncties is niet mogelijk.

4.2. Om te registreren als Apotheker moet de Gebruiker:

optreden via een rechtsgeldige BV of gelijkwaardige Belgische rechtspersoon;
een geldig RIZIV-nummer opgeven;
een geldig Belgisch BTW-nummer opgeven (formaat BE + 10 cijfers);
bedrijfsnaam, adres en de naam van de verantwoordelijke bestuurder-apotheker opgeven;
de mandaatclausule voor gefactureerde facturatie aanvaarden (zie artikel 14);
over een geldige beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschikken (KB 21 oktober 2013).

4.3. Om te registreren als Apotheek moet de Gebruiker:

een geldig APB-nummer opgeven;
een geldig Belgisch BTW-nummer opgeven;
de officiële handelsnaam, het factuuradres en de naam van de verantwoordelijke contactpersoon opgeven;
de exploitatievergunning conform KB 21 januari 2009 bevestigen.

4.4. Alle verstrekte gegevens moeten correct, volledig en up-to-date zijn. De Gebruiker verbindt er zich toe Apojob onmiddellijk te informeren bij wijzigingen in de registratiegegevens.

4.5. Bepaalde profielgegevens zijn na registratie vergrendeld (RIZIV-nummer, APB-nummer, BTW-nummer, handelsnaam, factuuradres) en kunnen enkel worden gewijzigd via een expliciete supportaanvraag bij Apojob.

Artikel 5. Verificatie en goedkeuring

5.1. Na registratie doorlopen alle accounts een handmatige verificatieprocedure door Apojob. Accounts zijn pas actief nadat Apojob de goedkeuring heeft verleend. Gebruikers worden per e-mail op de hoogte gesteld van hun goedkeuring of weigering.

5.2. Apojob verifieert het opgegeven RIZIV-nummer aan de hand van het openbaar register van de Orde der Apothekers, en het APB-nummer aan de hand van beschikbare APB-registratiegegevens.

5.3. Deze verificatie is uitsluitend een initiële controle op het moment van registratie. Apojob garandeert de voortdurende geldigheid van de RIZIV- of APB-erkenning niet en is niet aansprakelijk voor enige wijziging in de erkenningsstatus na registratie. Elke Gebruiker blijft te allen tijde persoonlijk verantwoordelijk voor het actief houden van zijn/haar wettelijke erkenningen.

5.4. Apojob behoudt zich het recht voor een registratie te weigeren of een account op te schorten indien de verstrekte informatie onjuist, onvolledig of frauduleus blijkt, of indien er redenen zijn om aan de wettelijke compliancy van de Gebruiker te twijfelen.

DEEL III — HET BOEKINGSPROCES

Artikel 6. Plaatsing van een opdracht door de Apotheek

6.1. De Apotheek plaatst een opdracht door via het Platform de gewenste datum(s), uren, type vervanging en eventuele specifieke vereisten (taal, minimale ervaring) op te geven.

6.2. De apotheekinformatica die de Apotheek bij haar profiel heeft opgegeven, wordt automatisch toegepast als matchingfilter. De Apotheek kan deze niet per Shift overschrijven.

6.3. Het Platform presenteert de Apotheek 3 gematchte opties gebaseerd op het matchingalgoritme (zie artikel 7). De Apotheek selecteert één optie en bevestigt de Boeking.

Artikel 7. Matchingalgoritme

7.1. Het Platform past de volgende harde filters toe om in aanmerking komende Apothekers te bepalen:

beschikbaarheid op de gevraagde datum(s);
reisradius dekt de locatie van de Apotheek;
taalvereiste is vervuld;
geldig en actief RIZIV-nummer.

7.2. Gekwalificeerde kandidaten worden gerangschikt op basis van een dynamische prioriteitsscore die rekening houdt met: beoordelingsscore, aantal voltooide vervangingen, recente boekingsfrequentie (voor eerlijkheid), weigeringspercentage, reactietijd en profielvolledigheid.

7.3. De 3 gepresenteerde opties vertegenwoordigen drie niveaus: Voordelig (minder ervaren, goed beoordeeld), Evenwichtig (middenklasse) en Premium (meest ervaren).

7.4. Indien minder dan 3 geschikte Apothekers beschikbaar zijn, worden minder opties getoond. Indien geen match mogelijk is, wordt de opdracht opgeslagen als pending_match en dagelijks herberekend totdat een match gevonden wordt of de Shift-datum verstrijkt.

7.5. Bij uitgebreide-afstandsmatching (na 24 uur zonder match) kunnen Apothekers met een wagen en een bredere reisbereidheid worden voorgesteld, mits de Apotheek de toeslag uitdrukkelijk aanvaardt (zie artikel 9.3).

Artikel 8. Boekingsbevestiging en contract

8.1. Na selectie door de Apotheek ontvangt de Apotheker een melding en dient hij/zij de Boeking te bevestigen via het Platform.

8.2. Bij bevestiging door beide Partijen wordt automatisch een dienstenovereenkomst gegenereerd als PDF-document, op basis van de boekingsgegevens en de profielinformatie van beide Partijen. Dit document wordt opgeslagen in het Apojob-platform en is toegankelijk voor beide Partijen via hun dashboard.

8.3. De digitale aanvaarding via de itsme®-handtekeningprocedure heeft dezelfde rechtsgeldige waarde als een handgeschreven handtekening, conform Verordening (EU) nr. 910/2014 (eIDAS). De bestuurder van de Apotheek tekent als stap 2 na de Apotheker.

8.4. Apojob is geen partij bij deze dienstenovereenkomst. De Overeenkomst regelt uitsluitend de rechten en verplichtingen van de Apotheek en de Apotheker met betrekking tot de betrokken Shift.

DEEL IV — TARIEVEN EN BETALINGEN

Artikel 9. Platformkosten

9.1. Het gebruik van het Platform is gratis bij registratie. Inkomsten worden uitsluitend gegenereerd via platformkosten per geboekte dag, aangerekend aan beide zijden van de transactie.

9.2. Standaardtarief platformkosten:

Partij	Volledige dag	Halve dag (≥ 4 uur)
Apotheek	€50	€25
Apotheker	€25	€12,50

9.3. Bij uitgebreide-afstandsmatching (artikel 7.5) is een afstandstoeslag van toepassing op de platformkost van de Apotheek:

Afstand boven opgegeven reisradius apotheker	Toeslag op Apotheek-platformkost	Bonus voor Apotheker (op dagtarief)
1–25 km	+10%	+10%
26–50 km	+20%	+20%
51–75 km	+30%	+30%
> 75 km	Niet aangeboden	—

9.4. Alle vermelde bedragen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Apojob rekent BTW aan conform de toepasselijke Belgische BTW-wetgeving.

Artikel 10. Betaalstroom

10.1. De betalingen verlopen volledig via het Platform, verwerkt door Stripe (betalingsdienstverlener). Apojob slaat geen betalingskaartgegevens op.

10.2. Betaalschema:

Moment	Betalende partij	Bedrag
Bij boekingsbevestiging	Apotheek	Platformkost Apotheek (€50/dag of €25/halve dag) + Overeengekomen dagtarief Apotheker
Na voltooiing Shift	Apotheker (inhouding op uitbetaling)	Platformkost Apotheker (€25/dag of €12,50/halve dag)

10.3. De Apotheek betaalt zowel de platformkost als het dagtarief van de Apotheker bij boekingsbevestiging. Het dagtarief wordt door Apojob in escrow gehouden tot de Shift is voltooid. De Apotheker ontvangt zijn/haar netto-uitbetaling (dagtarief minus platformkost Apotheker) na voltooiing van de Shift via bankoverschrijving.

10.4. Betalingen worden verwerkt in euro (EUR). Valutarisico's zijn niet van toepassing.

Artikel 11. Annulering en vergoedingen

11.1. Annulering door de Apotheker:

Opzegtermijn	Gevolg
Meer dan 4 weken vóór de Shift	Geen boete; volledige terugbetaling aan Apotheek
1–4 weken vóór de Shift	Apotheek volledig terugbetaald; prioriteitsscore Apotheker verlaagd
Minder dan 1 week vóór de Shift	Apotheek volledig terugbetaald; significante prioriteitsscore-verlaging
No-show	Apotheek volledig terugbetaald; account onder review; mogelijke schorsing

11.2. Annulering door de Apotheek:

Opzegtermijn	Gevolg
Meer dan 4 weken vóór de Shift	Geen boete; volledige terugbetaling van reeds betaalde bedragen
2–4 weken vóór de Shift	€50 platformkost niet-terugbetaalbaar; 75% van dagtarief terugbetaald aan Apotheek; Apotheker ontvangt 25% van dagtarief
Minder dan 2 weken vóór de Shift	€50 platformkost niet-terugbetaalbaar; 50% van dagtarief terugbetaald aan Apotheek; Apotheker ontvangt 50% van dagtarief
48 uur of minder voor de Shift	€50 platformkost niet-terugbetaalbaar; geen terugbetaling van dagtarief; Apotheker behoudt volledig dagtarief

11.3. Annuleringen moeten worden doorgegeven via het Platform. Annuleringen per e-mail of telefoon worden niet aanvaard voor de toepassing van de annuleringstarieven.

11.4. Apojob behoudt zich het recht voor annuleringsvergoedingen te innen via automatische verrekening met lopende of toekomstige boekingen of via directe inning.

Artikel 12. Duurbeperkingen en anti-misbruik

12.1. De minimale boekingsduur is een halve dag (4 uur). De maximale boekingsduur per Boeking is 8 opeenvolgende weken.

12.2. Apojob behoudt zich het recht voor een Boeking te weigeren of te annuleren die deze regels omzeilt of die een andere structuur aanneemt die in strijd is met de zelfstandige aard van de dienstverlening.

DEEL V — FACTURATIE EN MANDAAT

Artikel 13. Apojob als gefactureerde factureringsgevolmachtigde

13.1. Om alle financiële stromen op het Platform te consolideren en Peppol-compliance te faciliteren, treedt Apojob op als gemandateerde factureringsagent namens de Apotheker, overeenkomstig artikel 53 §1 3° van het Wetboek van de Belasting over de Toegevoegde Waarde (W.BTW). Dit mandaat is een schriftelijke mandaatovereenkomst in de zin van voornoemd artikel: door registratie op het Platform en aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden verleent de Apotheker Apojob een doorlopend mandaat om facturen op te stellen en te verzenden namens en voor rekening van de Apotheker. De facturen worden opgesteld onder het BTW-nummer van de Apotheker en conform diens BTW-verplichtingen.

13.2. Dit houdt in dat Apojob na elke voltooide Shift automatisch een factuur genereert op naam van de Apotheker (onder het BTW-nummer van de Apotheker), gericht aan de Apotheek, voor het overeengekomen dagtarief.

13.3. Apojob genereert ook afzonderlijk haar eigen facturen aan de Apotheek (voor de platformkost Apotheek) en verrekent de platformkost Apotheker via inhouding op de uitbetaling aan de Apotheker.

13.3bis. Betalingsrouting via escrow. Hoewel de factuur van artikel 13.2 de Apotheek als debiteur aanwijst van het dagtarief aan de Apotheker, verloopt de effectieve betaling uitsluitend via het escrow-mechanisme van Apojob: de Apotheek betaalt het volledige bedrag aan Apojob; Apojob betaalt het nettobedrag (dagtarief verminderd met de platformkost Apotheker) door aan de Apotheker na voltooiing van de Shift. De Apotheek dient in geen geval rechtstreeks te betalen aan de Apotheker voor diensten geboekt via het Platform. De factuur van de Apotheker bevat een betalingsnoot die dit verduidelijkt.

13.4. Facturen worden opgeslagen in de Supabase Storage-omgeving van het Platform en zijn toegankelijk via het dashboard van elke Partij. Apothekers kunnen verdiensteoverzichten downloaden.

13.5. Het mandaat voor gefactureerde facturatie wordt door de Apotheker aanvaard via een expliciete toestemmingscheckbox bij registratie (invoicing_mandate_accepted_at). Dit mandaat kan te allen tijde worden ingetrokken via de profielinstellingen op het Platform. Bij intrekking is de Apotheker zelf verantwoordelijk voor de facturatie en wordt het profiel verborgen totdat het mandaat hersteld wordt.

DEEL VI — BESCHIKBAARHEID, BEOORDELINGEN EN GEDRAG

Artikel 14. Beschikbaarheidskalender (Apothekers)

14.1. Apothekers zijn verplicht hun beschikbaarheidskalender minstens 4 weken vooruit up-to-date te houden. Het matchingsysteem is volledig afhankelijk van accurate beschikbaarheidsgegevens.

14.2. Indien een Apotheker geen beschikbaarheid heeft ingesteld voor de komende 2 weken, wordt zijn/haar profiel gedeprioriteerd in het matchingproces.

14.3. Indien een Apotheker gedurende 45 dagen geen beschikbaarheidsupdate heeft uitgevoerd, wordt zijn/haar profiel volledig verborgen voor matchingdoeleinden totdat een update wordt doorgevoerd.

14.4. Apothekers kunnen hun beschikbaarheid op elk moment pauzeren (ziekte, vakantie, persoonlijke redenen) door een pauzeperiode met terugkeerdatum in te stellen. Tijdens een pauze worden geen aanbiedingen verstuurd en geen boetes toegepast.

Artikel 15. Beoordelingen en recensies

15.1. Na elke voltooide Boeking:

beoordeelt de Apotheek de Apotheker op: professionalisme, stiptheid, klinische competentie en communicatie;
beoordeelt de Apotheker de Apotheek op: organisatie, werkomgeving, uitrustingskwaliteit en onthaal.

Beide beoordelingen zijn verplicht (1–5 sterren) om de Boeking als "voltooid" te markeren. Schriftelijke recensies zijn optioneel.

15.2. Beoordelingen zijn zichtbaar op profielen na minimaal 3 voltooide Boekingen. Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt na 48 uur.

15.3. Apothekers kunnen de algemene sterrenscore van een Apotheek zien vóór aanvaarding. Apotheekeigenaren kunnen de volledige beoordeling en recensies van een Apotheker zien vóór bevestiging.

15.4. Beoordelingen zijn een weergave van persoonlijke ervaringen en vormen geen verklaring van Apojob over de kwaliteit of compliancy van een Gebruiker.

15.5. Apojob behoudt zich het recht voor om beoordelingen te verwijderen die neerkomen op misbruik, discriminatie, of die aantoonbaar vals of manipulatief zijn.

Artikel 16. Gedragsnormen en verboden gebruik

16.1. Gebruikers verbinden er zich toe het Platform uitsluitend te gebruiken voor legitieme matchingdoeleinden in het kader van wettelijk toegestane farmaceutische vervangingsdiensten in België.

16.2. Verboden is onder meer:

het opgeven van valse, misleidende of frauduleuze informatie bij registratie of op het profiel;
het gebruik van een verlopen, ingetrokken of niet-persoonlijk RIZIV- of APB-nummer;
directe contactopname met de tegenpartij buiten het Platform om een Boeking te omzeilen en platformkosten te vermijden ("bypassing");
het plaatsen van negatieve, onterechte of gemanipuleerde beoordelingen;
elk gebruik dat de normale werking van het Platform verstoort of in gevaar brengt.

16.3. Bij vaststelling van verboden gebruik behoudt Apojob zich het recht voor de betrokken account te schorsen of permanent te sluiten, zonder terugbetaling van platformkosten en onverminderd het recht om verdere schadevergoeding te vorderen.

DEEL VII — AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

Artikel 17. Aansprakelijkheidsbeperking van Apojob

17.1. Apojob levert het Platform naar beste vermogen maar verstrekt geen garanties van welke aard dan ook met betrekking tot:

de beschikbaarheid van geschikte Apothekers of Apotheken op een gegeven moment;
de kwaliteit, wettigheid of het resultaat van de diensten die via het Platform geboekt worden;
de juistheid van de via het Platform verstrekte informatie door Gebruikers;
de ononderbroken, foutloze beschikbaarheid van het Platform.

17.2. De totale aansprakelijkheid van Apojob jegens een individuele Gebruiker, voor welke oorzaak ook, is in elk geval beperkt tot het totaalbedrag van de platformkosten die die Gebruiker in de 3 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan Apojob heeft betaald.

17.3. Apojob is in geen geval aansprakelijk voor:

schade veroorzaakt door de handelingen of nalatigheden van Apothekers of Apotheken ten opzichte van patiënten of derden;
schade voortvloeiend uit niet-naleving van wettelijke verplichtingen door Gebruikers;
indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade;
technische storingen of datalekken buiten de redelijke controle van Apojob.

17.4. De beperkingen in dit artikel gelden in de mate toegestaan door het toepasselijke Belgische recht. Ze gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van Apojob.

Artikel 18. Vrijwaring door de Gebruiker

18.1. Elke Gebruiker verbindt er zich toe Apojob te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle aanspraken, kosten (inclusief redelijke advocatenkosten), boetes of schadevergoedingen die voortvloeien uit:

schending van deze Algemene Voorwaarden door de Gebruiker;
niet-naleving van toepasselijke wet- of regelgeving door de Gebruiker (waaronder KB 21 januari 2009, WEGGE, RIZIV-regelgeving, GDPR);
aanspraken van derden (waaronder patiënten) in verband met de farmaceutische diensten of de werkplek;
onjuiste of misleidende informatie verstrekt aan Apojob of aan de andere Gebruiker.

DEEL VIII — GEGEVENSBESCHERMING EN PRIVACY

Artikel 19. Apojob als verwerkingsverantwoordelijke

19.1. Apojob is de verwerkingsverantwoordelijke (data controller) in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de werking van het Platform.

19.2. Apojob verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

Categorie	Voorbeelden	Verwerkingsgrondslag
Identificatiegegevens	Naam, e-mailadres, telefoonnummer	Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
Professionele gegevens	RIZIV-nummer, APB-nummer, BTW-nummer	Uitvoering overeenkomst + wettelijke verplichting
Locatiegegevens	Adres, postcode, GPS-coördinaten apotheek	Uitvoering overeenkomst (matchingdoeleinden)
Financiële gegevens	Bankrekening, betalingsgeschiedenis	Uitvoering overeenkomst
Gebruiksgegevens	Login-activiteit, boekingsgeschiedenis	Gerechtvaardigd belang (platformverbetering)
Beoordelingsgegevens	Sterrenscores, optionele recensies	Uitvoering overeenkomst

19.3. Apojob verwerkt geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (art. 9 AVG) met betrekking tot patiënten. Patiëntengegevens in apotheekinformaticasystemen vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Apotheek als verwerkingsverantwoordelijke.

19.4. Gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het account en daarna gedurende de wettelijk vereiste bewaarperiodes (fiscale documenten: 7 jaar; boekingscontracten: 5 jaar).

Artikel 20. Doorgifte aan derden

20.1. Apojob deelt persoonsgegevens uitsluitend met de volgende verwerkers (data processors) die via verwerkersovereenkomsten zijn gebonden:

Dienstverlener	Functie	Locatie
Supabase	Database, authenticatie, opslag	EU (Frankfurt)
Vercel	Hosting van de webapplicatie	EU (Parijs, cdg1)
Stripe	Betalingsverwerking	EU / VS (SCC's van toepassing)
Resend	Transactionele e-mail	EU
Sentry	Foutmonitoring	EU

20.2. Apojob geeft geen persoonsgegevens door aan derden voor marketingdoeleinden.

20.3. Indien Apojob wettelijk verplicht is gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties of rechtshandhavingsautoriteiten, wordt de Gebruiker hiervan op de hoogte gesteld voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 21. Rechten van betrokkenen

21.1. Elke Gebruiker heeft het recht op:

Inzage (art. 15 AVG): opvraagbaar via het dashboard of via info@apojob.be
Rectificatie (art. 16 AVG): correctie van onjuiste gegevens via het profiel of via info@apojob.be
Gegevenswissing (art. 17 AVG): verzoek tot verwijdering van het account en alle bijbehorende persoonsgegevens via /api/gdpr/delete of via info@apojob.be (wordt uitgevoerd binnen 30 dagen, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen)
Gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): download van alle persoonlijke data via /api/gdpr/export
Bezwaar (art. 21 AVG): tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

21.2. Verzoeken worden behandeld binnen 30 dagen na ontvangst. Apojob kan om identiteitsverificatie verzoeken.

21.3. Indien een Gebruiker van mening is dat zijn/haar gegevensrechten niet worden nageleefd, kan hij/zij een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel | www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Artikel 22. Beveiliging

22.1. Apojob past passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe conform art. 32 AVG, waaronder:

alle gegevens opgeslagen op EU-servers (Supabase EU, Vercel EU cdg1);
versleutelde gegevensoverdracht (TLS/HTTPS);
beperkte toegangsrechten via Row-Level Security (Supabase RLS) en rolgebaseerde toegangscontrole;
beveiligingsheaders (Content Security Policy, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy).

22.2. In geval van een datalek dat risico's inhoudt voor Gebruikers, zal Apojob de bevoegde toezichthoudende autoriteit informeren binnen 72 uur (art. 33 AVG) en getroffen Gebruikers zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Artikel 23. Cookies

23.1. Het Platform maakt gebruik van cookies. Een gedetailleerde beschrijving van de gebruikte cookies en de mogelijkheid om toestemming te geven of in te trekken is beschikbaar via de cookieconsentbanner bij het eerste bezoek aan het Platform.

DEEL IX — DIVERSE BEPALINGEN

Artikel 24. Intellectuele eigendom

24.1. Alle rechten op het Platform, inclusief maar niet beperkt tot de broncode, het ontwerp, de databanken, de merknaam "Apojob" en alle gerelateerde logo's en marketingmateriaal, zijn uitsluitend eigendom van Apojob.

24.2. Gebruikers mogen geen onderdelen van het Platform kopiëren, reproduceren, modificeren, distribueren of in licentie geven zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Apojob.

Artikel 25. Schorsing en beëindiging van accounts

25.1. Apojob behoudt zich het recht voor een account te schorsen (tijdelijk te blokkeren) of permanent te sluiten in de volgende gevallen:

schending van deze Algemene Voorwaarden;
verlopen, ingetrokken of ongeldig RIZIV- of APB-nummer;
bedrieglijk gebruik van het Platform;
herhaald no-show of no-show zonder geldige reden;
klachten van meerdere tegenpartijen die een patroon van wangedrag aantonen;
verzoek van de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

25.2. Bij schorsing of sluiting van een account worden lopende Boekingen zo mogelijk naar een alternatieve Apotheker overgedragen, met voorrang voor Apotheken. Reeds betaalde platformkosten worden niet terugbetaald tenzij Apojob zelf verantwoordelijk is voor de beëindiging.

25.3. Een Gebruiker kan zijn/haar account op elk moment vrijwillig sluiten via de accountinstellingen of via een schriftelijk verzoek aan info@apojob.be, mits alle lopende Boekingen zijn afgerond.

Artikel 26. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

26.1. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

26.2. Elk geschil tussen een Gebruiker en Apojob betreffende het Platform of deze Algemene Voorwaarden valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere bevoegdheid voorschrijven.

26.3. Voor geschillen tussen Apothekers en Apotheken onderling over de uitvoering van een Boeking is Apojob geen partij. Dergelijke geschillen vallen onder de bevoegde rechtbank zoals bepaald in de afzonderlijke dienstenovereenkomst.

Artikel 27. Deelbaarheid

27.1. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.

Artikel 28. Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot het Platform of deze Algemene Voorwaarden:

Apojob

VINYA BV

Korte Hollebeekstraat 4/101, 2660 Antwerpen

E-mail: info@apojob.be

Website: www.apojob.be

Versie 1.0 — 20 april 2026